Erneut sehr hohe Kundenzufriedenheit mit hoher Wiederempfehlungsrate

14. Juli 2021

Sehr gute Bewertung in einem schwierigen Umfeld

2021 erfolgte eine erneute, unabhängige Bewertung durch das Bildungsportal ausbildung-weiterbildung.ch. Mit 5.4 von 6 möglichen Sternen konnten wir unser hohes Qualitätsniveau trotz der Corona-Herausforderungen erstaunlich gut halten. Mit hoher Wiederempfehlungsrate! – 94% sprechen für sich.

Wie wurde erhoben?

Mittels eines online-Fragebogens wurden die Studierenden anonym befragt:

• Zum Unterricht
• Zu den Lehrkräften hinsichtlich Kompetenz und Engagement
• Zur OIB Academy allgemein

Anschliessend wurden die eingegangenen Bewertungen vom Bildungsportal ausbildung-weiterbildung.ch verifiziert, ausgewertet und in einem anonymen Report zusammen mit obigem Gütesiegel der OIB Academy zur Verfügung gestellt.

Wir danke an dieser Stelle ausbildung-weiterbildung.ch für ihre nachhaltige Unterstützung.

Online Unterricht als strategisches Thema

Vor Corona 2021 war die OIB Academy eine Bildungsinstitution mit durchgängig klassischem Präsenzunterricht in allen Lehrgängen.

Wie alle anderen berufsbildenden Schulen auch, war auch die OIB Academy aufgrund des wiederholten Verbots des Präsenzunterrichts gezwungen, auf online umzustellen. Uns wurde dabei nicht zuletzt auch aufgrund unsere zahlreichen Kontakte mit Verbänden der Bildung und der Arbeitswelt rasch klar, dass die Bildungswelt nach Corona nie mehr dieselbe sein wird wie zuvor. Weshalb wir die Umstellung auf online nicht als temporäres, sondern als strategisches Thema definiert haben.

Knacknuss Aufrechterhaltung der Qualität beim online Unterricht

Als strategisches Thema ging es nicht mehr darum, schnell ein online Tool wie Zoom oder MS Teams aufzusetzen und dann den Unterricht wie gehabt durchzuführen. Nur eben online. In solch einem Fall waren wir überzeugt, dass dies nicht die gleiche Qualität hätte wie der Präsenzunterricht.

Wir waren überzeugt, dass online Medien nach noch mehr Strukturierung und Modularisierung der einzelnen Fächer verlangen.

In der Folge haben wir Fach um Fach auseinander genommen, noch präziser abgegrenzte Lerneinheiten gebildet, den Übungsanteil weiter erhöht und darauf geachtet, dass es keine Übung ohne Lösung gibt. Eine grosse Aufgabe, die uns im 2021 monatelang beschäftigt hat.

Bestätigung für das online und blended learning bei der OIB Academy

Das Resultat kann sich jetzt jedoch sehen lassen. Wir haben nun richtig „knackige“ Lehrgänge mit genau aufeinander abgestimmten Unterrichtsmodulen. Zu jedem Modul zudem einen Aufgabenteil mit Lösungsvorschlägen. Insgesamt ein wasserdichtes Konzept.

Damit wurde das online und blended learning bei uns qualitativ soweit angehoben, dass es dem früheren Präsenzunterricht Paroli bieten konnte. Lediglich über die Kundenzufriedenheit waren wir uns unsicher.

Jedoch, wie jetzt die Erhebung gezeigt hat: Unsere Sorgen waren unbegründet. Der dieserart gestaltete online und blended learning Unterricht ist bei unseren Studierenden sehr gut angekommen. Wir fühlen uns gleichermassen froh wie erleichtert über dieses Ergebnis, war es doch durchaus ein Wagnis.

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